Excluir conta

Você pode excluir a sua conta do CarneCerta quando quiser, sem falar com ninguém. A exclusão é imediata e definitiva: não existe prazo para desistir e não conseguimos recuperar nada depois.

Pelo aplicativo (iPhone ou Android)

1. Toque na sua foto ou no seu nome, no alto da tela.
2. Toque em "Excluir minha conta".
3. Leia os avisos e digite o que for pedido para confirmar.

Pelo navegador (app.carnecerta.com.br)

1. Entre na sua conta e abra o menu da sua foto.
2. Escolha "Excluir minha conta".
3. Leia os avisos e digite o que for pedido para confirmar.

A exclusão é feita por você, na hora, sem pedido nem espera. Se você esqueceu a senha, use "Esqueceu a senha?" na tela de entrar e depois exclua a conta.

O que é apagado

• O seu perfil: nome, e-mail, WhatsApp e foto, e o seu login (e-mail, senha e as conexões com Google ou Apple). Se você é gerente ou açougueiro, o seu nome só continua como autor dos registros da empresa (veja abaixo).
• Se você é o dono da empresa: a empresa inteira, na hora. Lojas, entradas, lotes, desossas, produtos, preços, fornecedores, convites e o contato que você deixou no site. Quem trabalha com você perde o acesso a essa empresa.

O que fica guardado, e por quê

Se você é gerente ou açougueiro de uma empresa que não é sua, as entradas e desossas que você registrou são da empresa e continuam com ela, com o seu nome como autor. Assim o dono continua sabendo quem fez o quê. Esses registros ficam enquanto a empresa existir, e o dono pode apagá-los excluindo a empresa.

Nada mais é guardado: depois da exclusão, a sua conta não pode ser usada nem recuperada. Para saber mais, veja a política de privacidade.